こんにちは。デジタル整理&AI活用を支援しているらくらスタイルです。
「偽サイトって、見ればすぐ分かるでしょ?」。そう思っていませんか? わたしも昔はそう思っていました。でも、最近の偽サイトは、ロゴも文章も、本物とほとんど変わらないものがあります。
今日は、偽サイトを見分けるためのポイントを、むずかしい言葉を使わずにお伝えします。ただし、先にお断りしておくと、見た目だけで100パーセント見分けるのは、プロでもむずかしいことです。だから、「見分けるポイント」と「見分けなくても安全な方法」の、両方をセットで紹介しますね。
偽サイトの目的は、やっぱり「入力させること」
偽サイトの狙いは、IDやパスワード、カード番号、暗証番号などを入力させることです。そのために、本物そっくりのページを作ります。
偽物の看板を掲げたお店
本物のお店と同じ看板、同じ内装。でも、レジで払ったお金は、全部悪い人のところに行く。偽サイトは、そんなお店のようなものです。
見た目では分からないからこそ、「お店に入る前の道順」が大事になります。
ポイント1:サイトの住所(ドメイン)を見る
URLは、サイトの住所
ブラウザの上のほうに表示されている「https://〜」の文字。これがサイトの住所です。見るべきは、その中の「どこのサイトか」を示す部分(ドメイン)です。
一文字違いに注意
公式サイトに似せて、一文字だけ違うドメインを使っている偽サイトがあります。たとえば、小文字のLと数字の1を入れ替えたり、似た形の文字を混ぜたり。ぱっと見では気づきません。
また、異様に長いURLにも注意が必要です。長いURLの途中に、有名な会社名を混ぜて、本物のように見せかける手口もあります。
ポイント2:鍵マークだけで安心しない
鍵マークは「通信が守られている」印
ブラウザの住所欄にある鍵のマーク。「鍵がかかっているから安全」と思われがちですが、実は少し意味が違います。鍵マークは、サイトとの通信の途中が守られている、という印です。そのサイト自体が安全で本物だ、という保証ではありません。
偽サイトでも、鍵マークがついているものはあります。鍵があるから大丈夫、とは考えないようにしましょう。
ポイント3:急がせる言葉や、不自然な日本語
焦らせるのは偽サイトの常套手段
「数量限定」「本日まで」「今すぐ」。判断を急がせる言葉が並んでいたら、立ち止まってください。警察の注意喚起でも、こうした表現が警戒ポイントとして挙げられています。
また、日本語がどこか不自然、という場合も要注意です。ただ、最近は、自然な日本語で作られた偽サイトもあります。日本語が自然だからといって、安心はできません。
ポイント4:普段と違う入力を求められる
「そんな情報まで?」と感じたら止まる
たとえば、ログインだけのはずなのに、暗証番号や、カードの裏の番号まで求められる。普段のサービスでは聞かれないことを聞かれたら、立ち止まります。
ここで、偽サイトの見分けポイントを、もう少し実際の場面に近づけて、確認してみましょう。
場面1:ブラウザの検索で、通販サイトの名前を入れた。
検索結果の一番上に、広告として表示されたサイトが、その通販サイトの公式のように見えた。ここで、クリックする前に、表示されているサイトの住所、つまりドメインを確認します。公式のものと、一文字でも違えば、そのサイトは偽物かもしれません。いつも使うサイトなら、検索せずに、ブックマークから開くほうが安全です。
場面2:メールに、「ログインはこちら」というリンクがあった。
リンクをクリックすると、本物そっくりのログイン画面が現れた。ロゴも、色も、文字の並びも、見慣れたものと同じ。でも、ここで入力してしまうと、IDとパスワードが盗まれる可能性があります。リンクを押す前に止まるのが一番ですが、押してしまったあとでも、画面の住所を確認することで、気づけることがあります。
場面3:SNSで流れてきた、お得なキャンペーンのリンク。
「限定100名様にプレゼント」「今だけ半額」。魅力的な言葉に誘われて、リンクをクリックすると、聞いたことのないお店のサイトが開いた。ここは、特に注意です。住所や会社情報が見当たらなかったり、支払い方法が限られていたりするサイトは、偽の通販サイトのおそれがあります。
こうした場面で、手がかりになるポイントを、もう少し整理しておきます。
手がかり1:会社情報のページ。
信頼できるお店のサイトには、運営している会社の名前や所在地、連絡先が、きちんと書かれているのが一般的です。これらが見当たらない、あるいは不自然な内容の場合は、警戒しましょう。
手がかり2:支払い方法。
銀行振込だけ、あるいは、個人名義の口座への振込だけ、といった偏った支払い方法しか用意されていないお店には、注意が必要です。クレジットカード会社などの、仕組みのしっかりした支払い方法が選べるかどうかも、ひとつの目安になります。
手がかり3:価格が不自然に安い。
相場より極端に安い商品は、偽サイトの定番です。「お得すぎる」と感じたら、一度立ち止まりましょう。
手がかり4:日本語の不自然さ。
文章が不自然だったり、言い回しがおかしかったりする場合も、警戒するサインのひとつです。ただ、最近は自然な日本語で作られた偽サイトもあるので、日本語が自然だからといって、安全とは限りません。
手がかり5:口コミが、不自然に良いものばかり。
良い評価ばかりが並んでいて、具体性に欠けるレビューは、疑ってみる価値があります。一方で、レビューの数が少なくても、本物のお店の場合もあるので、他の手がかりと合わせて判断しましょう。
手がかり6:お店の名前で、別の情報も調べてみる。
そのお店の名前に、「詐欺」「評判」などの言葉を足して検索してみると、他の人の体験談が見つかることがあります。ただし、検索結果の情報も、すべてが正しいとは限らないので、あくまで参考程度にしてください。
どの手がかりも、ひとつだけでは決め手になりません。いくつかを組み合わせて、総合的に考えるのがコツです。そして、迷ったら、買わない、入力しない、が最善の判断です。「買い逃すかも」という気持ちより、「だまされたくない」という気持ちを優先しましょう。
最後に、公式の通販サイトを、日ごろから使うときのコツもお伝えします。よく使うお店は、ブックマークに入れる。公式アプリがあれば、アプリから使う。そして、初めてのお店で買い物するときは、事前に口コミや会社情報を確認する。この3つを習慣にするだけで、偽サイトに近づく機会は、ぐっと減ります。
見分けなくても安全な方法
ここまでポイントを紹介しましたが、本音を言うと、毎回これらをチェックするのは大変です。だから、いちばんのおすすめは、最初から偽サイトに近づかないことです。
方法1:メールやSMSのリンクから入らない
偽サイトに行き着く入り口の多くは、メールやSMSのリンクです。ここを避けるだけで、リスクは大きく下がります。
方法2:ブックマークと公式アプリを使う
よく使うサイトは、ブックマークに保存して、そこから開く。公式アプリがあれば、アプリから開く。これが基本です。
方法3:検索で開くときは広告に注意
検索結果の上のほうに表示される広告が、偽サイトのこともあります。検索で開く場合は、表示された住所をよく確認してください。できれば、ブックマークに保存しておくのが安全です。
もし入力してしまったら
すぐにパスワードを変更
入力したサービスと、同じパスワードを使っている他のサービスのパスワードを、すぐに変更します。変更は、公式のアプリやブックマークから開いた画面で行ってください。
カード番号を入れたら、カード会社へ
カード番号を入力してしまった場合は、すぐにカード会社に連絡します。連絡先は、カードの裏に書かれています。
相談先
迷ったら、消費者ホットライン188が相談先です。恥ずかしがらずに、早めに相談してください。
めんどくさがりの視点
偽サイトの見分け方は、一度覚えても、手口が変わるたびに古くなっていきます。だから、「ブックマークとアプリからしか開かない」と決めてしまうのが、結局いちばんラクで、長持ちする方法です。
まとめ
- 偽サイトの目的は、IDやパスワード、カード番号などを入力させること
- URLのドメインを確認する。一文字違いや、異様に長いURLに注意
- 鍵マークは、通信が守られている印で、サイトが本物という保証ではない
- 急がせる言葉や、普段と違う入力を求められたら立ち止まる
- いちばん確実なのは、ブックマークや公式アプリから開くこと
- 入力してしまったら、すぐにパスワード変更とカード会社への連絡を
今日のひとこと
ブラウザのブックマークに「よく使うサイト」のフォルダを作っておくと便利です。通販、銀行、カード会社。ここから開く習慣がつけば、偽サイトの心配が、ぐっと減りますよ。
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