こんにちは。デジタル整理＆AI活用を支援しているらくらスタイルです。
「最近、知らない番号からSMSがよく来る…」「荷物の連絡メール、頼んだ覚えがないんだけど」。そんな経験、ありませんか？
実は、個人情報の流出と、偽メール・偽SMSの増加は、つながっていることがあります。漏れたメールアドレスや電話番号は、悪い人たちにとって、「ここに送れば届く」という名簿になるからです。今日は、その仕組みと、基本の守り方をやさしくお話しします。
偽メール・偽SMSって、何をしたいの？
目的は「入力させること」
偽メールや偽SMSの多くは、本物そっくりの偽サイトに誘導して、IDやパスワード、カード番号などを入力させるのが目的です。この手口を「フィッシング」と呼びます。
SMSで届く場合は、「スミッシング」と呼ばれることもあります。名前は覚えなくて大丈夫。「偽の連絡で、入力させようとしてくる」とだけ覚えておけば十分です。
釣りにたとえると
フィッシングは、英語の「釣り（fishing）」に由来するとも言われます。エサをまいて、魚が食いつくのを待つイメージです。
メールやSMSが「エサ」。リンクを押した人が「魚」。わたしたちは、食いつかないことが一番の守りになります。
どれくらい届いているの？
報告件数は、増え続けている
フィッシング対策協議会によると、2025年1年間のフィッシングの報告件数は約245万件。2024年と比べて約1.43倍となり、過去最多でした。これは「フィッシングレポート2026」にまとめられています。
また、2026年7月の1か月だけでも、報告は約6万6千件に上りました。そのうち、約37パーセントは、Amazonをかたるものだったと報告されています。詳しくは、ScanNetSecurityの[2026年7月のフィッシング報告状況](https://scan.netsecurity.ne.jp/article/2026/08/27/56042.html)で読めます。
ひとことで言えば、特別な人だけが狙われているわけではなく、誰のところにも届きうる、ということです。
流出と、偽メールの関係
名簿が出回ると、狙いやすくなる
流出で漏れたメールアドレスや電話番号は、悪用されることがあります。「このアドレスは実在する」と分かっている名簿は、悪い人にとって使いやすいのです。
ただし、偽メールが全部、流出が原因だとは限りません。適当な番号に、手当たり次第に送っている場合もあります。「偽メールが来た＝自分の情報が漏れた」とは限らないので、慌てすぎなくて大丈夫です。
流出のあとは、特に警戒しておく
とはいえ、流出のニュースの後や、お詫びのお知らせが届いた後は、偽の連絡が増えやすい時期です。心構えとして、「しばらくは、いつも以上に疑う」と決めておきましょう。
よくある偽メール・偽SMSのパターン
1. 「お金」に関する連絡
「お支払いに問題があります」「カードが利用停止になりました」。突然お金の話を出して、焦らせてきます。
2. 「荷物」に関する連絡
「不在のため持ち帰りました」「住所が不明です」。ネット通販をよく使う人ほど、うっかり押しやすい手口です。くわしくは、明日の記事でお話しします。
3. 「アカウント」に関する連絡
「ログインが確認されました」「アカウントを停止します」。不安をあおって、リンクを押させようとします。
4. 「当選」や「還付」の連絡
「当選しました」「税金が戻ります」。うれしい話を持ちかけて、気を引くパターンです。
見たらすぐ分かる、3つの「あやしいサイン」
サイン1：急がせる
「24時間以内に」「本日中に」。急がせて、考える時間を奪おうとします。本物の会社は、そんなに追い込みません。
サイン2：リンクを押させる
「こちらから確認してください」。リンクを押す前提で、文章が作られています。
サイン3：心当たりがない
そもそも、そのサービスを使っていない。頼んだ荷物もない。この場合は、完全に偽物と考えて大丈夫です。
ここで、偽メールや偽SMSが届く場面を、日常の例で想像してみましょう。具体的に思い浮かべておくと、実際に届いたとき、すっと冷静になれます。
ある平日の夜。仕事から帰って、ほっとしているところに、スマホが震えます。画面には「お支払い方法に問題があります。24時間以内にご確認ください」。ちょうど、最近カードの利用明細を見ていなかったので、一瞬、不安になります。こういう「ちょうど気になっていたタイミング」に重なるのが、偽メールの怖いところです。
別の日の昼休み。「お荷物のお届けにあがりましたが、ご不在でした」というSMSが届きます。ネット通販で注文した荷物があったような気がして、つい確認したくなる。ここも、「心当たりがありそう」と感じさせるのが、手口の特徴です。
また別の日の朝。「ご利用中のサービスで、不審なログインを検知しました」という連絡。慌てて確認したくなりますが、この「慌てさせる」こと自体が、狙いなのです。
こうして並べてみると、共通点が見えてきます。偽の連絡は、わたしたちの「ちょっと気になる」「心配になる」という気持ちを、うまく利用しているんです。だから、気持ちが動いたときこそ、一度立ち止まるのがコツになります。
では、立ち止まるとき、頭の中でどんな問いかけをすればいいのでしょうか。おすすめは、次の3つです。
問1：「これは、自分から頼んだ連絡かな？」
通販で注文した、サービスに問い合わせた、など、自分が起点になっている連絡なら、本物の可能性があります。心当たりがなければ、一気に警戒レベルが上がります。
問2：「リンクを押さないと、困ることがあるかな？」
押さなくても、公式アプリを開いて確かめれば済むなら、押す必要はありません。本当に大事な連絡なら、公式アプリにも載っているはずです。
問3：「急がせていないかな？」
「今すぐ」「24時間以内に」と急がせる連絡は、一度深呼吸をするサインです。
この3つの問いかけを、スマホのメモに書いておくのも、おすすめです。いざというとき、見返せます。
また、家族や友人との間で、「こんなメールが来たよ」と情報を共有するのも、有効です。同じ手口の連絡が、複数の人に届いていることも多く、話題にするだけで「あ、これ偽物だ」と気づけることがあります。恥ずかしがらずに、気軽に共有してみましょう。
最後に、偽メールや偽SMSを受け取っても、「自分が悪い」と思う必要はまったくありません。届いてしまうのは、止めようがないからです。大事なのは、届いたあとの動き方。リンクを押さず、返信せず、公式の入り口から確かめる。それだけで、ほとんどの被害は避けられます。
届いたときの基本対応
1. 押さない、返信しない
リンクも、電話番号も、押したり、かけたりしません。返信もしないでください。「この番号は使われている」と教えることになってしまいます。
2. 公式アプリで確かめる
心当たりがあるサービスなら、公式のアプリやブックマークから開いて、お知らせを確認します。
3. 消して、迷惑報告をする
スマホの機能で、迷惑メールや迷惑SMSとして報告しておけば、次から振り分けてくれる場合もあります。
もしも押してしまったら
入力していなければ、慌てなくて大丈夫
リンクを押しただけで、入力はしていない場合。多くの場合は、すぐに大きな被害にはつながりません。ブラウザを閉じて、様子を見ましょう。
入力してしまったら、すぐ動く
パスワードを入力したなら、そのサービスと、同じパスワードを使っている他のサービスの両方を、すぐに変更します。カード番号を入れたなら、カード会社にすぐ連絡します。迷ったら、消費者ホットライン188が相談先になります。
めんどくさがりの視点
全部のメールを疑うのは、疲れますよね。だから、「リンクは押さない」「公式の入り口から入る」という、たった2つのルールだけで十分です。
判断しない、というのが一番ラクで確実な守り方です。
まとめ
- 偽メール・偽SMSは、本物そっくりの偽サイトに誘導して、入力させるのが目的
- 流出の後は、増えやすい時期。ただし、偽メール＝流出とは限らない
- パターンは、お金、荷物、アカウント、当選の4つ
- あやしいサインは、急がせる、リンクを押させる、心当たりがない
- 押さない、返信しない、公式の入り口から確かめる
- 入力してしまったら、すぐにパスワードの変更とカード会社への連絡を
今日のひとこと
家族や友人にも、「こういうメールが来たら押さないでね」と、一言伝えておくと安心です。身近な人が被害に遭うのを防ぐことが、自分の安心にもつながりますよ。
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明日のタイトルは『宅配便・銀行・通販を名乗る偽SMSの見分け方』です。お楽しみに！ ※内容が変更になった場合はご容赦ください。
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