1. 返金および返品の基本方針
らくらスタイル(以下当方)では、WEBサイト作成やシステム構築、セミナー開催といった無形商品を提供しております。
これらの商品は、サービス提供同意後に支払いが行われるため、原則として返金や返品は受け付けておりません。
2. サービス開始前のキャンセル
サービス開始前にキャンセルを希望される場合は、契約締結日から7日以内にご連絡いただければ、全額を返金いたします。
ただし、この期間を過ぎた場合は、返金はできませんのでご了承ください。
3. サービス提供後の返金
サービス提供後の返金は原則として行いません。お客様が同意された内容に基づいてサービスを提供しているため、一度提供されたサービスについては返金対象外となります。
4. 不具合や問題が発生した場合
万が一、提供したサービスに不具合や問題が発生した場合には、速やかにご連絡ください。当社は問題解決に向けて誠心誠意対応いたします。ただし、問題解決後も返金には応じられないことをご理解ください。
5. お問い合わせ
ご不明な点やご質問がある場合は、お気軽にお問い合わせください。お客様のご理解とご協力をお願い申し上げます。