こんにちは。デジタル整理＆AI活用を支援しているらくらスタイルです。
iPhoneの中には、写真、メモ、メッセージ、バックアップと、暮らしの記録がぎっしり。パスコードをかけていれば安心ですが、そのぶん、本人以外は開けません。
もし、本人に何かあったら。家族は、思い出の写真を取り出すこともできないのでしょうか？
そんな「もしも」に備えて、Appleが用意している仕組みがあります。それが「故人アカウント管理連絡先」です。名前は少し堅いですが、中身は、「このカギを、あの人に預けておく」という、シンプルな設定。AIの力も借りながら、ステップごとにやさしく見ていきましょう。
故人アカウント管理連絡先とは？
ひとことで言うと、「自分に何かあったとき、Appleアカウントのデータにアクセスしてもらえる人」を、あらかじめ決めておく機能です。
たとえ話で言うと
大事な書類を入れた金庫を、家に置いているとします。ダイヤルの番号を知っているのは、自分だけ。もしものとき、家族が金庫を開けられるように、「合いカギ」を、信頼できる人に預けておくイメージです。
Appleの公式ヘルプでは、この「合いカギ」にあたるものを「アクセスキー」と呼んでいます。
アクセスできるデータ
公式ヘルプによると、アクセスできるのは、次のようなものです。
- 写真
- メッセージ
- メモ
- ファイル
- デバイスのバックアップ
逆に、購入したコンテンツや、キーチェーンに保存したパスワードなどは、対象外と説明されています。つまり、「何でも見られる」わけではありません。
https://support.apple.com/ja-jp/102631
設定するための条件
設定するには、使っているApple製品のバージョンが、新しめである必要があります。公式ヘルプによると、次のとおりです。
- iPhone：iOS 15.2以降
- iPad：iPadOS 15.2以降
- Mac：macOS Monterey 12.1以降
まずは、自分のiPhoneが、この条件を満たしているかを確認しましょう。「設定」の「一般」にある、「情報」で、バージョンを見られます。
iPhoneでの設定手順
では、実際の手順です。公式ヘルプに書かれている流れを、わかりやすく並べました。
ステップ1：設定を開く
「設定」アプリを開き、いちばん上の、自分の名前をタップします。
ステップ2：サインインとセキュリティへ進む
「サインインとセキュリティ」をタップし、その中にある「故人アカウント管理連絡先」を選びます。
ステップ3：追加をタップする
「故人アカウント管理連絡先を追加」をタップします。本人確認の認証が求められることもあります。
ステップ4：誰にするかを選ぶ
家族とのつながり（ファミリー共有）のメンバーか、連絡先アプリに入っている人から、選びます。
ステップ5：アクセスキーの渡し方を選ぶ
iMessageで送るか、印刷するか、渡す方法を選びます。ここで作られるアクセスキーが、とても大切です。
画面の表示や、細かい手順は、OSのバージョンによって変わることがあります。設定するときは、そのときの公式ヘルプも、あわせて見てくださいね。
アクセスキーは、「失くさない、見せない」
公式ヘルプでは、アクセスキーは、非常に重要なものと説明されています。もしものとき、故人のデータにアクセスを申請するときに、必要になるからです。
保管のコツ
- 渡した相手に、「これは大事なカギだよ」と、ひとこと伝える
- 印刷したものは、金庫や、大事な書類と一緒にしまう
- 写真を撮ってスマホに入れっぱなしにするのは、避ける
保管の方法は、家の鍵のスペアと、同じ考え方です。「いざというときに取り出せて、普段は人目につかない」場所を、選びましょう。
実際にアクセスするときに必要なもの
ここは、知っておくだけで安心できるポイントです。
公式ヘルプによると、日本では、死亡証明書ではなく、アカウント所有者の死亡が記載された戸籍謄本が必要です。アクセスキーと、あわせて必要になります。
複数人を指名できる
管理連絡先は、複数人を指名できます。その場合、それぞれの人が、故人のアカウントのデータについて、たとえば完全に削除するといった決断を下せると説明されています。
つまり、誰を指名するかは、とても大切。信頼できる人を、じっくり選びましょう。
AIに、設定をステップ解説してもらうコツ
ここで、AIの出番です。公式ヘルプは正確ですが、読み進めるのが大変な人もいますよね。そんなときは、AIにかみ砕いてもらいましょう。
質問例
- 「iPhoneの故人アカウント管理連絡先について、設定の流れを、初心者向けに、ステップごとに説明してください」
- 「誰を管理連絡先に選ぶか、考えるときのポイントを、チェックリストにしてください」
- 「家族に、この設定をお願いする言葉を、やわらかい言い方で作ってください」
気をつけたいこと
AIの説明は、最新でない場合があります。特に、対応するOSのバージョンや、手続きに必要な書類は、国によっても違います。細かいところは、必ず、Appleの公式ヘルプで確認しましょう。
また、Apple IDや、パスワード、アクセスキーそのものは、AIには入力しないでください。Geminiの公式ヘルプにも、人の目に触れてほしくない機密情報は入力しないよう書かれています。
誰を管理連絡先にするか、迷ったら
意外と悩むのが、「誰にお願いするか」ですよね。次のような視点で考えると、決めやすくなります。
- いちばん信頼できる人は、誰か
- スマホやパソコンの操作に、ある程度なれているか
- 連絡がつきやすく、長く付き合える関係か
- 複数人にお願いする場合、仲違いしそうにないか
家族の中でも、「機械に強い人」と「気持ちを大切にしてくれる人」で、向き不向きがあります。ひとりで決めきれなければ、複数人に頼んでみるのも手です。
設定したあとの「3点チェック」
設定して満足、とならないよう、最後に確認しましょう。
チェック1：相手が、アクセスキーの意味を知っているか
渡しただけで、「これ、何だっけ？」となってしまっては、意味がありません。「もしものときに必要なカギだよ」と、必ず言葉でも伝えておきましょう。
チェック2：保管場所を、家族が知っているか
印刷したアクセスキーの場所を、誰も知らなければ、探すだけで大変です。「ここにあるよ」と、ひとこと共有しておくと安心です。
チェック3：Apple Accountの情報が、今のものか
連絡先のメールアドレスや、電話番号が古いままだと、手続きのときに困ることがあります。引っ越しや機種変更のタイミングで、見直す習慣をつけましょう。
よくある疑問
「家族がAndroidだと、どうなる？」
公式ヘルプには、連絡先アプリに入っている人から選べると書かれています。ただ、家族のスマホの種類による細かい違いまでは、確認できていません。気になる人は、設定画面の案内や、Appleの公式ヘルプで、確かめてみてください。
「指名した人を、あとから変えたくなったら？」
変更の手順は、私のほうでは確認できていません。人間関係も暮らしも、変わっていくものですよね。変えたくなったときは、設定画面か、公式ヘルプで、やり方を探してみてください。
まとめ
- 故人アカウント管理連絡先は、もしものとき、データにアクセスしてもらう人を決めておく機能
- アクセスできるのは、写真、メッセージ、メモ、ファイル、バックアップなど。購入コンテンツやキーチェーンのパスワードは対象外
- iPhoneは、iOS 15.2以降で設定できる
- アクセスキーは、失くさず、見せずに保管する
- 日本では、アクセス申請に、死亡が記載された戸籍謄本が必要
設定は、5分もあれば終わります。今日、自分のiPhoneのバージョンだけでも、のぞいてみませんか？
Apple製品の整理で迷ったら、らくらスタイルのブログも、見てみてください。
今日のひとこと
「お願いしておく」ことも、立派な整理。ひとこと伝えるだけで、家族の気持ちは、ずいぶん軽くなりますよ。
らくらスタイルは「日常にもっと便利と、ワクワクを」を目指して、ご相談内容に合わせてお手伝いをいたします。気軽にご連絡ください
明日のタイトルは『付箋メモはもう卒業！初心者におすすめのパスワード管理ツールをAIに比較してもらう』です。お楽しみに！ ※内容が変更になった場合はご容赦ください。
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